Возврат товара

Возврат товара, приобретенного в розничном магазине

Вы можете вернуть товар, не подошедший по форме, фасону, расцветке, размеру (в случае, если он не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.д.) в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат можно осуществить в Салоне свадебных и вечерних платьев Nataly Grad, имея при себе возвращаемый товар и кассовый чек.

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 не подлежат обмену (возврату) товары личной гигиены (защитные маски, заколки, расчески, резинки для волос и подобные товары), нижнее белье, одежда для плавания, а также чулочно-носочные изделия.

*Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате, но сотрудники Салона свадебных и вечерних платьев Nataly Grad вправе попросить вас иным образом удостоверить, что товар был приобретен в нашем магазине.

Возврат денежных средств

В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен по реквизитам, указанным в заявлении в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца.

При возврате товара, приобретенного в розничном магазине, вам нужно иметь при себе банковскую карту, которой вы оплачивали товар. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.